Byłam nauczycielem i to był mój pierwszy de facto wykonywany zawód. Patrząc wstecz z perspektywy obecnej wiedzy i doświadczenia widzę wyraźnie te sytuacje, w których umiejętności, jakie nabyłam na treningu Komunikacji Transformującej byłyby bezcenne.
Do tych sytuacji zaliczam głównie sytuacje kryzysowe, kłótni czy nieporozumień między dzieciakami, problemów z dziećmi, którym rodzice nie poświęcali właściwej uwagi, czy momenty rozmów z tymi rodzicami.
Cześć konfliktów wynikała z różnicy potrzeb. Rodzice potrzebowali spokoju i braku kłopotów, a dziecko potrzebowało uwagi. A kiedy nie otrzymywało tej uwaga, praca z nim stawała się koszmarem dla innych dzieci i nauczycieli. Rozmowa z rodzicem czy rodzicami kończyła się z reguły błogim spokojem na jeden czy dwa dni.
Kłótnia między dwojgiem dzieci, czasami wynikał ze sprzecznych potrzeb czy pragnień, a czasami była wynikiem różnicy wartości, jakie dzieci wyniosły z domu i otoczenia. A czasami reprymenda od dyrekcji, że klasa jest zbyt głośna na moich lekcjach (tak jakby bezruch i cisza były naturalnym stanem dziecięcego życia).
Każdy z nas natrafił na wiele takich sytuacji, w których umiejętność dobrej komunikacji byłaby niezwykle przydatna. W domu, w pracy, w kontaktach międzyludzkich. Dziś z perspektywy obecnej wiedzy i umiejętności większość z tych problemów rozwiązałabym dużo sprawniej szybciej oraz z większym zadowoleniem dla wszystkich zainteresowanych stron.
Wiele jest szkół komunikacji i wiele modeli. Popularna i modna u nas stała się Komunikacja bez przemocy (KBP) i cieszę się z tego bardzo. Ja jednak wybrałam Komunikacje Transformującą, bo zawiera ona w sobie wszystkie elementy Komunikacji bez przemocy, ale ma również dużo więcej narzędzi, które pozwalają być bardziej efektywnym w słuchaniu empatycznym, rozumieniu rozmówcy, stosowaniu języka, dla niego bardziej przyswajalnego i zrozumiałego.
Komunikacja Transformująca jest narzędziem niewątpliwie dla ludzi, którzy chcą nawiązywać dobre relacje z otoczeniem. A nie tylko przekonać stronę do swoich racji i wynegocjować korzystny kontrakt czy korzystne rozwiązanie sytuacji. Komunikacja Transformująca uczy przede wszystkim modelu wygrana/wygrana. A więc dąży do sytuacji, w której wszystkie strony zrealizują swoje cele. O tym więcej opowiem w następnym artykule.
Dziś jestem coachem i trenerem i Komunikacja Transformująca jest niezbędnym elementem mojej pracy.
